Termeni și
Condiții

1. Domeniul de aplicare

Acești Termeni și Condiții („Termenii") reglementează utilizarea site-ului www.phonetastic.ro și relația comercială dintre Phonetastic GSM („Phonetastic GSM", „noi") și persoanele juridice care achiziționează produse prin intermediul platformei („Cumpărător", „dumneavoastră").

Prin crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, Cumpărătorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă acești Termeni, precum și Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri.

2. Definiții

3. Contul B2B

Accesul la prețurile en-gros și la plasarea comenzilor necesită crearea unui cont de afaceri. La înregistrare, Cumpărătorul furnizează datele de identificare ale companiei (denumire, CUI, nr. Registrul Comerțului, adresă de facturare și livrare) și datele de contact ale persoanei autorizate.

Phonetastic GSM își rezervă dreptul de a verifica datele furnizate și de a refuza sau suspenda un cont în cazul unor informații incomplete, incorecte sau al unei activități suspecte de fraudă.

Cumpărătorul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare ale contului și pentru toate acțiunile efectuate prin intermediul acestuia.

4. Comenzi

Comanda se consideră fermă în momentul confirmării acesteia de către Phonetastic GSM prin e-mail sau prin actualizarea statusului în contul de utilizator. Confirmarea comenzii reprezintă încheierea Contractului între părți.

Disponibilitatea produselor este actualizată permanent, dar poate varia din motive independente de voința noastră (stoc epuizat, discontinuare furnizor). În acest caz, vă vom contacta pentru a stabili împreună o soluție — livrare parțială, produs alternativ sau anulare.

Produsele de pe Site pot fi consultate și integrate de Cumpărător prin fluxurile de date (feed) puse la dispoziție în format CSV, XML și XLSX, actualizate periodic cu stocul și prețurile curente.

5. Prețuri și modalități de plată

Prețurile afișate în contul B2B sunt prețuri en-gros, exprimate în EUR sau RON conform contului Cumpărătorului, și nu includ TVA, cu excepția cazului în care este specificat altfel. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, modificarea neafectând comenzile deja confirmate.

Acceptăm următoarele modalități de plată:

Pentru Cumpărătorii cu termen de plată agreat, depășirea termenului poate atrage suspendarea temporară a contului până la regularizarea soldului.

6. Livrare

Livrarea se efectuează prin firme de curierat partenere, la adresa indicată în comandă. Termenele de livrare afișate sunt estimative și pot varia în funcție de disponibilitatea produsului și de zona de livrare.

Riscul pieirii sau deteriorării produselor trece asupra Cumpărătorului la momentul predării către curier, cu excepția cazurilor de vicii ascunse sau daune cauzate în timpul transportului, care se semnalează la recepție.

7. Retur și garanție

Produsele beneficiază de garanția legală și, după caz, de garanția comercială oferită de producător, conform legislației în vigoare pentru relațiile comerciale B2B.

Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original, complete, nefolosite și însoțite de documentele fiscale aferente. Reclamațiile de garanție se transmit către office@phonetastic.ro, cu numărul comenzii și descrierea problemei.

8. Limitarea răspunderii și forța majoră

Phonetastic GSM depune diligențele necesare pentru acuratețea informațiilor de pe Site (descrieri, prețuri, stocuri), dar nu răspunde pentru erori tehnice, de afișare sau de sincronizare a stocului care nu îi sunt imputabile.

În limita permisă de lege, răspunderea Phonetastic GSM față de Cumpărător este limitată la valoarea comenzii în cauză și nu se extinde la prejudicii indirecte (pierdere de profit, pierdere de vânzări, întreruperea activității).

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzată de evenimente de forță majoră (calamități naturale, conflicte armate, decizii ale autorităților, întreruperi majore ale lanțului de aprovizionare), pe durata și în măsura în care aceste evenimente împiedică executarea.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului — text, imagini, logo-uri, structură, cod sursă — este proprietatea Phonetastic GSM sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Utilizarea fluxurilor de date (feed CSV/XML/XLSX) este permisă exclusiv Cumpărătorilor cu cont activ, în scopul integrării propriilor cataloage de produse, fără a fi redistribuite către terți în scop comercial fără acordul nostru scris.

10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu prezenții Termeni va fi soluționat, în măsura posibilului, pe cale amiabilă. În lipsa unei soluții amiabile, litigiul va fi supus instanțelor competente de la sediul Phonetastic GSM.

Phonetastic GSM poate actualiza periodic acești Termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site la momentul plasării comenzii.

Contact